La procedura sta in docs/PROCEDURA-RECUPERO-2FA.md. In sintesi: chiedi sempre prima i codici di ripristino — se ne ha uno, non serve toccare nulla. Se non ne ha, richiamalo tu al numero in anagrafica, mai a quello da cui ha scritto. Non procedere se l'indirizzo e' diverso da quello registrato, se il telefono e' cambiato di recente, o se c'e' uno svincolo imminente: in tutti e tre i casi il momento scelto non e' casuale. Prima di rimuovere il fattore, controlla se i codici risultano consumati da poco: significherebbe che qualcun altro e' gia' dentro, e togliere il secondo fattore gli aprirebbe la porta.

Aperte In lavorazione Risolte Chiuse Tutte Tutte le categorie Qualcosa non funziona Suggerimento Altro

Da verificare Approvati Rifiutati Documento richiesto Tutti

Tutti i motivi Solo strutturali (smistamento sbagliato) Solo temporanei mostra anche i revocati

Valori di sistema, modificabili solo via deploy. Letti dalla funzione get_tiered_fee_pct (fonte unica). La fee scende progressivamente dalla base (importi piccoli) verso il pavimento (importi grandi). Si applica comunque un minimo di € 40 per ordine: se la percentuale a scaglioni produce meno di € 40, la commissione è portata a € 40. La fee è dedotta dal corrispettivo del Fornitore (l’acquirente paga il prezzo dell'offerta).